ARMA ALACAK YÖNETİM A.Ş. çalışanları, görevlerini yerine getirirken ve yetkilerini kullanırken İnsana Saygı, şeffaflık, Hizmet kalitesi, Saygınlık, Güvenirlilik, Gizlilik, Müşteri bilgilerinin gizliliği, Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi, Müşteri ilişkilerinin doğru yönetimi, Yasal mevzuata uygunluk, kişisel çıkar sağlanmaması, iş ve müşteri odaklı olma gibi temel ilkelere bağlı kalır.